Aktueller Hinweis zum Corona-Virus
Liebe Gäste,
wir wünschen allen ein gutes Neues Jahr 2021, dessen Beginn weiterhin im Zeichen der Corona – Pandemie steht. Solange nach der jeweils gültigen Verordnung des Landes Niedersachsen ein Beherbergungsverbot für touristische Übernachtungen für die Insel Borkum besteht, werden Buchungen, die innerhalb des betroffenen Zeitraums liegen, kostenfrei aufgehoben und bereits an uns überwiesene Zahlungen werden rücküberwiesen.
Um diese Fälle formell korrekt abwickeln zu können bitten wir Sie, das Stornoformular (siehe unten) ausgefüllt und unterschrieben an uns ein zu senden (per Mail eingescannt oder abfotografiert, per Fax 049229239311 oder postalisch). Wir werden die kostenfreie Aufhebung der Buchung schnellstmöglich prüfen, bearbeiten und bereits geleistete Zahlungen an Sie zurück überweisen.
Bitte senden Sie uns das Formular auch ein, wenn Sie bisher keine Zahlungen geleistet haben.
Für Gäste, die über booking.com gebucht haben, ist das Formular nicht zu nutzen. Bitte fragen Sie formell eine kostenfreie Stornierung über das Portal booking.com an. Diese wird dann unsererseits bestätigt. Wir bitten um Verständnis, dass ausnahmslos dieser Weg akzeptiert werden kann!
Wir bitten um Verständnis, dass Buchungen mit Anreisen nach dem jeweils verordnungsmäßig geregelten Zeitraum bis auf Weiteres unberührt bleiben und nur regulär storniert werden können.
Den jeweils aktuellen Stand der Verordnung des Landes Niedersachsen können Sie bei uns erfragen oder » im Internet einsehen.
Das Insellust - Team freut sich, Sie hoffentlich bald wieder als Gast auf der Insel Borkum begrüßen zu können – bleiben Sie gesund!
» Download des Stornierungsformulars «
